Bizarrement, chez 321 Auto, on a tendance à croire en l'internet et même quand il s'immisce partout ça nous fait plaisir ! Il faut un brin de perversion pour se laisser envahir par le réseau, mais le monde connecté a quelque chose de grisant. Au bureau, dans nos salons, dans le frigo, sur le téléphone, l'internet tend vers l'omniprésence. Aujourd'hui BMW lui fait mettre un pied dans la voiture avec le ConnectedDrive. Bonne ou mauvaise nouvelle ?
Le ConnectedDrive c'est la somme des efforts réalisés par BMW pour mettre les nouvelles technologies au service de l'automobiliste. Réseau de téléphonie mobile, bluetooth, GPS, web... tous ces systèmes sophistiqués sont utilisés pour nous simplifier la vie, c'est un peu paradoxal, mais c'est l'avenir.
BMW Assist gère les appels d'urgence et les informations téléphoniques via une carte sim autonome intégrée dans la voiture.
La force de ce service réside dans la géo localisation, que ce soit pour un accident, une panne ou tout simplement un renseignement, votre interlocuteur sait déjà où vous vous trouvez et sera à même d'apporter une solution adaptée plus rapidement.
Autre avantage : l'opérateur du centre d'appel peut envoyer des informations directement dans la voiture. Par exemple l'adresse de la crêperie la plus proche pourra être rentrée comme destination dans le GPS.
BMW Online : pour accéder à des services internet depuis l'interface de votre voiture.
Une poignée de partenariats stratégiques permet de lancer la voiture sur les autoroutes de l'information : météo, actualité, recherche, toujours avec l'avantage de la localisation. Par exemple, vous pouvez demander directement la météo de l'endroit où vous vous trouvez et celle de votre lieu de destination.
Encore plus fort, vous pouvez configurer votre messagerie pour recevoir vos e-mails directement dans votre auto. Pour répondre, une série de messages préenregistrés permettent de pallier l'absence de clavier.
Pour l'instant on ne peut accéder qu'à des services spécifiques, mais bientôt c'est un accès complet à internet qui verra le jour.
BMW Téléservices : diagnostic et maintenance de votre voiture à distance, ce n'est presque plus un rêve !
En cas de panne, la voiture est capable d'envoyer des informations telles que la tension de la batterie et le niveau exact de carburant. Mais ce qui est encore plus fort c'est un rapport précis sur l'ensemble des boitiers électroniques présents dans la voiture (jusqu'à 70 !). Pour certains éléments, l'opérateur peut effectuer des tests et des reboots à distance, ce n'est plus de la mécanique, c'est de l'informatique !
La qualité des réseaux de téléphonie mobile progresse, mais il faut encore composer avec des temps de chargement qui rappellent un peu l'époque du "bas débit".
En terme d'ergonomie, l'iDrive s'est amélioré mais il faut toujours un peu de temps pour s'habituer à la commande et vu le nombre de fonctionnalités, un écran tactile aurait semblé plus pertinent.
Enfin, le système ConnectedDrive révèle qu'il est aisé de récupérer un bon nombre d'information sur un véhicule et donc sur ses occupants... D'ailleurs les clients du service doivent signer un papier certifiant qu'ils acceptent que des informations électroniques soient envoyées.
Heureusement des garde-fous ont été mis en place par BMW, notamment en termes de géo localisation. Cette dernière ne se fait qu'en cas d'accident (si le client a accepté le principe au préalable) ou suite à une démarche volontaire du conducteur.
L'ensemble ConnectedDrive est disponible dès maintenant et concerne essentiellement le haut de gamme BMW : Série 5, Série 6, X5 et le tout nouveau X6, d'ailleurs ce dernier est livré avec tous les équipements nécessaires au fonctionnement du service. Sur les autres véhicules, il faut piocher dans les options technologiques pour que l'usine à gaz se mette à tourner !
Le service ConnectedDrive ne coûte qu'un euro pour les deux premières années, l'abonnement annuel s'élève ensuite à 250 euros.
On peut penser que le ConnectedDrive n'est qu'un début. Le nombre de technologies embarquées va aller croissant et la rapidité des réseaux va suivre.
BMW a pris une longueur d'avance dans le domaine de la connectivité en choisissant d'aller à fond dans le sens de la technologie intelligente au service des automobilistes. Un pari risqué et fascinant... à suivre.
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