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Les litiges
Les cas de litiges

Ce qui peut arriver:

un défaut apparent non relevé et non consigné

votre voiture a été endommagée (les moteurs diesels sont notamment soumis à des efforts importants)

une panne survient juste après le contrôle

Ce qu'il faut faire

La plupart des centres de contrôle sont affiliés à un réseau et chaque réseau s'est engagé à avoir un service consommateur .

Vous pouvez vous y adresser en premier lieu (vous trouverez en principe dans chaque centre une affiche décrivant les droits de recours possibles et les personnes à contacter).

Si le litige n'est pas réglé, il vous est possible de vous adresser à la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répressions des Fraudes .

En cas de conflit, faites constater les problèmes par huissier, mais sachez une transaction amiable est toujours préférable à un procès.

Note : ne montez pas de plaquettes neuves juste avant de vous présenter au contrôle, non rodées, car celles-ci amoindriraient les performances. Si vos freins ont été refaits, faites au moins 50 km en utilisant vos freins régulièrement.
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