L'étendue de la garantie est variable suivant les professionnels.

Certaines ne portent que sur les pièces, d'autres sur les pièces et sur la main d'œuvre, certaines durent 3 mois, d'autres 12 mois…. L'étendue de la garantie peut en général être négociée.

Sachez que les garanties prévoient souvent des exclusions et un certain nombre d'obligations à la charge du propriétaire (ex : effectuer des révisions périodiques).


Exigez que la mention de la garantie, son étendue, sa durée et ses conditions d'application figurent sur le bon de commande.

Une fois la garantie contractuelle passée, vous êtes toujours couvert par la garantie légale contre les vices cachés prévue par le Code civil (article 1641).

Note : Les particuliers, contrairement aux professionnels, n'accordent pas de garantie contractuelle. Par contre, vous êtes toujours couvert par la garantie contre les vices cachés.