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Lorsque vous achetez une
voiture neuve, vous avez un
certain nombre de droits,
tant au niveau de la commande
qu'à la suite de votre
achat grâce aux garanties.
Pensez à bien vérifier
les mentions
figurant sur le bon
de commande avant de
le signer.
Toutes les promesses
qui vous ont été
faites doivent impérativement
figurer sur le bon de commande. |
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| Le bon de commande |
Outre les promesses qui vous ont
été faites, il doit
également comporter :
 le
prix de la voiture neuve |
| la
date de livraison |
| la
marque |
| le
type et l'appellation commerciale
de la voiture |
| le
millésime de l'année
modèle |
| une
mention réservée
à l'annulation de la
commande en cas d'augmentation
du prix ou de l'impossibilité
de livrer le modèle choisi
dans les délais fixés |
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| Le prix |
Exigez toujours
que le prix
de la voiture figure sur le bon
de commande : ne laissez
pas cette mention en blanc.
Le
prix figurant sur le bon de commande
est garanti
pendant 3 mois. Si le
bon de commande prévoit
un délai
de livraison de plus de 3 mois,
une augmentation est alors possible.
 N'acceptez
donc pas des délais supérieurs
à 3 mois et vérifiez
que le bon prévoit la possibilité
d'annuler la commande en cas d'augmentation
des prix et celle de récupérer
son acompte éventuellement
majoré des intérêts
légaux.
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| La date de livraison |
Si la voiture
n'est pas livrée à
la date convenue, vous pouvez :
Mettre
le vendeur en demeure de
livrer la voiture à une
nouvelle date, par lettre recommandée
avec accusé de réception.
Annuler
la commande en demandant
le remboursement de l'acompte
versé
et éventuellement des dommages
et intérêts si vous
avez subi un préjudice
de ce fait. |
| Le modèle |
 Si la voiture qui vous est livrée
ne correspond pas au modèle
commandé, vous pouvez refuser
la livraison et demander au vendeur
de fournir la voiture correspondant
au modèle commandé.
S'il ne peut pas satisfaire cette
demande, vous pouvez annuler la
commande et réclamer
des dommages et intérêts.
 Note
: Si vous commandez une voiture,
qu'elle est livrée en retard,
il est possible que l'on vous
livre le modèle de l'année
suivante (à un prix supérieur).
Dans ce cas, vous pouvez toujours
annuler votre commande. |
| Le crédit |
Le bon de commande doit stipuler
l'existence du crédit.
Voir nos conseils pour financer l'achat
de votre voiture. |
| Les reprises |
| Si vous souhaitez faire reprendre
votre ancienne voiture, ne vous contentez
pas d'une indication de prix mais
demandez à ce que le vendeur
examine la voiture et consigne par
écrit son état avant
de fixer le prix qui sera indiqué
sur le bon de commande. |
| La garantie contractuelle |
La garantie
contractuelle pour une voiture neuve
est en général d'un
an, kilométrage illimité.
Les constructeurs excluent généralement
les équipements tels que
plaquettes de freins, vis platinées,
etc....
Pour que la garantie
contractuelle s'applique vous devrez
obligatoirement respecter le carnet
d'entretien et faire un certain
nombre de révisions dans
le réseau de la marque (qui
sont en général assez
chères). |
| La garantie légale |
| La garantie légale ne découle
pas du contrat, mais des articles
1641 et suivants du Code Civil.
Pour que la garantie légale
soit prise en compte, il faut apporter
la preuve que la voiture
ou l'un des éléments
de la voiture, est affecté
d'un vice
caché, donc non apparent
au moment de l'achat qui rend la
voiture "impropre à
l'usage".
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